MISE EN GARDE - DÉMARCHES FRAUDULEUSES
Suite à une nouvelle vague d'appels téléphoniques de particuliers quelque peu désorientés par les propositions commerciales de sociétés se présentant parfois au nom des services de l'État, de l'ADEME, de Espaces INFO→ ÉNERGIE ou de la communauté de communes Val de l’Indre Brenne et proposant des équipements ou des prestations sous couvert d'une soi disant obligation réglementaire (contrôles, études gratuites, pompes à chaleur, isolation,) l’Espace INFO→ ÉNERGIE de l'ADIL de l'Indre et la communauté de communes Val de l’Indre Brenne souhaitent mettre en garde le grand public contre le démarchage téléphonique et/ou à domicile qui dans de nombreux cas aboutit à des installations très couteuses et pas toujours bien réalisées.
Les bons de commandes d'installations ou de travaux examinés par les conseillers Info Énergie présentent des anomalies importantes. Non conformités, labels "qualité" mensongers, mandats "officiels" de fournisseurs d'énergie ou démarches faussement soutenues par les pouvoirs publics… s'ajoutent à des estimations de rentabilité et des montants d'investissement pour le moins fantaisistes qui rendent tout espoir de rentabilité illusoire.
L'ADIL tient à rappeler que le délai de rétractation en cas de démarchage est seulement de 14 jours .
L'ADIL de l'Indre invite donc toute personne confrontée à ce type de démarchage (Isolation, chauffage, détecteurs de fumée…) à prendre contact avec ses services SANS ATTENDRE.
Par ailleurs, l'ADEME rappelle que l'État lui a confié, entre autres missions, celle d'informer et de conseiller le grand public sur les questions liées à l'efficacité énergétique et aux énergies renouvelables. Dans ce cadre, elle a développé un réseau national d'Espaces INFO→ ÉNERGIE auprès desquels le grand public peut se renseigner objectivement et gratuitement sur ces questions.
Dans chaque Espace INFO→ ÉNERGIE, des spécialistes neutres et indépendants, vous informent, vous conseillent et vous accompagnent gratuitement : quel type d'équipement et de matériaux choisir, quelles sont les aides accordées et les déductions fiscales… Des brochures et des guides pratiques sont également mis à votre disposition (Aides financières, l'Isolation, Les Pompes à Chaleur, L'énergie solaire…). Les conseillers sont en mesure d'étudier les offres et de vérifier les appellations de qualité des professionnels. Ils vous indiqueront également les organismes, bureaux d'études ou entreprises compétentes et reconnues.
L'Espace INFO→ ÉNERGIE de l'ADIL de l'Indre bénéficie du partenariat de l'ADEME, de la Région Centre-Val de Loire, du Département de l'Indre, de nombreuses collectivités locales et associations. Cependant ni l'ADEME ni l'Espace INFO→ ÉNERGIE ne sont partenaires ou n'ont missionné des entreprises pour quelques démarches commerciales que ce soient.
Avant de s'engager, il est indispensable de se renseigner auprès de :
Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL) : 02 54 27 37 37
Centre Colbert - bâtiment i - Châteauroux
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Depuis quelques temps, un démarchage téléphonique frauduleux a lieu dans le département . Les habitants peuvent recevoir des appels d'une boîte vocale qui propose des aides à l'isolation des combles , moyennant la somme de 1 € .